Files
Zimin A.N. bcfb07f547 docs: split integrator guide (Diplodoc) vs internal docs + add build-docs CI
Чёткое разделение audiences:
- docs/ — consumer-facing only, Diplodoc-built. Public contract для
  интеграторов (Альтум, BI, third-party).
- docs-internal/ — operator runbooks, status snapshots, legacy tech pages.
  НЕ в Diplodoc build, НЕ публикуются.

Изменения:
- Move docs/{ops,status,tech} → docs-internal/{ops,status,tech}
- docs/toc.yaml: убраны секции Operations, Архитектура (legacy), Status
- docs/index.md: убран tab "оператор / on-call", focus на integrators
- docs/README.md: rewritten — scope только integrator guide, editorial
  guidelines (no leak internal architecture, stable API contract)
- .yfm: убран явный ignore status/* (теперь не нужно — папка переехала)
- docs-internal/README.md: index для внутренней документации с rationale
  разделения

Scrubbing implementation details из Diplodoc страниц:
- events.md: убраны Strimzi/cluster.142 references, OutboxPoller детали,
  internal alert names (OrdinisOutboxLagHigh, OrdinisOutboxDLQNonEmpty),
  metric names (nsi_outbox_*). Заменены на consumer-observable contract.
- webhooks.md: убраны metric names (nsi_webhook_ssrf_rejected_total),
  alert table (OrdinisWebhookHighFailureRate и т.д.). Retry policy
  переписана на user-side perspective.
- errors.md: убран alert name OrdinisReadApiErrorBudgetBurnFast, Tempo
  endpoint URL, internal connection details.
- x-references.md: OrphanReferenceScanner → general "Ordinis периодически
  детектирует". Убраны metric/alert names. Cascade roadmap без link на
  internal design doc.
- auth.md: убран file path ScopeContext.java.
- bundle-cuod.md: убран Maven module path.
- caching.md: cascade design link заменён на text reference.

CI:
- .gitlab-ci.yml: новый job build-docs (stage: build) — Node 20 alpine,
  pnpm install --frozen-lockfile + pnpm build, artifact docs/_dist на
  неделю. Triggers: auto на docs/**, либо manual web. Готов к follow-up
  pages-deploy job когда host решён.
- Новый pattern .docs-changes для rules.

Build verified clean: 13 HTML pages, 6.9M, no broken links/refs.
2026-05-07 23:27:03 +03:00

4.5 KiB
Raw Permalink Blame History

SLO / SLI — Ordinis НСИ ЦУОД

Документ описывает Service Level Objectives для Ordinis на стадии v1. Метрики и пороги — стартовая точка, корректируются по реальным данным после 2-3 месяцев наблюдения.

Source of truth для алертов: ordinis-infra/charts/ordinis/templates/prometheus-rules.yaml (отдельный repo).

1. SLI (Service Level Indicators)

Read-api availability

  • Метрика: up{job="ordinis-read-api"}
  • Что считаем: доля времени когда хотя бы один read-api pod отвечает.
  • Цель v1: 99.5% за месяц (allowance ~3.6 ч downtime).
  • Цель v2: 99.9% (с HA postgres + 2+ replicas read-api).

Read-api latency

  • Метрика: histogram_quantile(0.99, http_server_requests_seconds_bucket{job="ordinis-read-api"})
  • Цель: p99 < 500ms для GET-запросов.
  • Текущий alert: p99 > 1s for 10m → warning.
  • Justification: Альтум-BFF имеет TTL 5 мин, latency на холодном кэше не должна перекрывать UX (заказ съёмки UI ждёт справочник).

Write-api error rate (writer)

  • Метрика: 5xx_rate / total_rate over 5m
  • Цель: < 1% за 30 дней.
  • Alert: > 5% за 5 мин → warning.
  • Источники 5xx, которые надо исключить: валидация (это 4xx), exclusion constraint (409 friendly), IP type cast (баг 2026-05-05, fixed). Если возрастает — ищем новый bug.

Outbox publish lag

  • Метрика: ordinis_outbox_pending_events
  • Цель: ≤ 50 в normal load, < 10 в average.
  • Alert: > 100 for 5m → warning.
  • Семантика: это batch lag между записью изменения в БД и публикацией в Kafka. Большое значение = consumer'ы видят stale данные.

Outbox DLQ

  • Метрика: ordinis_outbox_dlq_size
  • Цель: = 0 всегда (любая запись в DLQ = bug).
  • Alert: > 0 for 5m → critical.
  • Действие: docs/ops/outbox-dlq.md.

Outbox publish error rate

  • Метрика: rate(ordinis_outbox_publish_errors_total[5m])
  • Цель: ~ 0.
  • Alert: > 0.1/sec for 10m → warning.

Postgres availability

  • Метрика: cnpg_pg_postmaster_start_time_seconds{cluster="ordinis-postgres"}
  • Цель: 99.9% (CNPG single-instance на v1, на v2 — 99.99% с replica).
  • Alert: absent or 0 for 2m → critical.

2. Notification routing (TODO)

Сейчас alerts пишутся в Prometheus AlertManager как обычные alerts. Routing в Slack/Telegram/Email — отдельная задача:

  • AlertManager config с receiver per severity:
    • critical → on-call channel (немедленный)
    • warning → digest channel (раз в час summary)
  • Эскалация: critical → engineer → tech lead через 15 мин если не acked.

См. docs/status/2026-05-05-state.md в repo (status snapshots исключены из Diplodoc build).

3. Error budget (v1 target)

При 99.5% availability за месяц:

  • Total минут: 30 * 24 * 60 = 43200
  • Allowed downtime: 0.5% × 43200 = ~216 мин (~3.6 ч)

Burn rate alert: если за последний час потрачено >2% бюджета — warning. >5% — critical (т.е. совокупно >2.16 ч за час). Сейчас не настроен — TODO.

4. Что НЕ покрывает v1

  • Нет dashboards (Grafana). Видим только raw метрики через Prometheus UI.
  • Нет distributed tracing (Tempo) на staging. Trace_id есть в логах, но собрать timeline через сервисы — пока вручную.
  • Нет logs aggregation (Loki). Поиск по логам — kubectl logs (привычно но не масштабируется).
  • Нет capacity planning (rate of change для скрытых ресурсов: PVC fill rate, Kafka log retention).

Roadmap до v2 — отдельный документ "observability stack".

5. Связанные runbooks